プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年12月
信頼法務（以下「当事務所」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として考えています。本プライバシーポリシーは、当事務所がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報
当事務所は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
- 法律相談に関連する情報および文書
- サービス利用履歴および通信記録
- お支払いに関する情報
- ウェブサイトの利用に関するクッキー情報
2. 情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：
- 法律サービスの提供およびご相談への対応
- 契約の締結および履行
- お問い合わせへの回答
- サービスの改善および品質向上
- 法令に基づく義務の履行
- 重要なお知らせや変更の通知
3. 法的根拠
個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます：
- お客様の同意
- 契約の履行
- 法的義務の遵守
- 当事務所の正当な利益
4. 情報の保管
個人情報は、収集目的に必要な期間、または法令で定められた期間保管されます。弁護士職務基本規程に基づき、案件終了後も一定期間の記録保管義務があります。保管期間終了後は、適切な方法で情報を削除または破棄します。
5. 情報の保護
当事務所は、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するため、以下の対策を講じています：
- 暗号化技術の使用
- アクセス制限および認証システム
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への守秘義務教育
- 物理的なセキュリティ対策
6. お客様の権利
お客様は、個人情報に関して以下の権利を有します：
- アクセス権：自己の個人情報を確認する権利
- 訂正権：不正確な情報を訂正する権利
- 削除権：特定の条件下で情報の削除を要求する権利
- 処理制限権：情報処理を制限する権利
- データポータビリティ権：データを他のサービスに移管する権利
- 異議申立権：特定の処理に異議を唱える権利
- 同意撤回権：いつでも同意を撤回する権利
7. 第三者への提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な保護措置を講じた上で）
- 裁判所、警察、その他の公的機関からの開示要請がある場合
8. クッキーの使用
当ウェブサイトでは、ユーザーエクスペリエンスの向上のためクッキーを使用しています。詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
9. ポリシーの変更
当事務所は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問やご懸念がございましたら、以下までご連絡ください：